"永続して繁栄する"ための治療院経営を実践する。

整体チャンピオン実践会

治療院で紹介患者を増やすには?

今回はS整体院のK先生からのメールを紹介します。

田中先生
お世話さまです。
S整体院 Kです。
今日は紹介についてよろしいでしょうか?。

以前先生からお聞きした話で、
あまり値下げをすると整体の価値を下げることになる、
というのが気になっている状態です。

私の整体院では紹介して頂いた場合、
お礼として次回来院時に1000円の割引き券を5枚差し上げています。
こういった特典は、整体院の価値を下げてしまうのでしょうか?

大変お忙しいことと思います。
お手すきの時があれば、お願い致します。

ありがとうございます。

そして今回のご質問。
知り合いを紹介してもらった場合、
そのお礼として1000円の割引券5枚進呈している。
これは整体院の価値を下げてしまうのかどうか?

結論から言うと、
特典は紹介された側につけるべき。

なぜか?
それは紹介してくれた人が受け取る特典は、
目に見えない「引け目」になるからです。

仮に紹介してくれた人をAさん
紹介された人をBさんとすると、、

この場合Aさんにとって
「Bさんを紹介して5000円分の割引券をもらった。」
=「Bさんを5000円で売った。」

という図式が出来てしまうのです。

何だか大げさに感じるかもしれませんが、
私たち個人規模の整体院が相手にすべきは、
善良な考えの持ち主。

金銭的なことよりも
もっと別のことが行動の原動力になるようなタイプ。
そのような人にとって、
知り合いを紹介することで自分が金銭的に得をする、
ということに喜びを感じるかどうか?

喜びどころか場合によっては、
逆に引け目を感じる可能性も、、、

それよりは紹介した相手に喜んでもらいたい、
そう考えるはず。

であれば紹介された側に特典をつけるべき。
・初回半額
・初回無料など
その内容はあなたのスタイルで。

はじめて来院する人にとって、
まだ見ぬあなたの整体院は多少なりとも不安があるはず。

その不安な気持ちを勇気にかえるための
後押しが必要。

そして2回目以降は、
あなたの整体の価値を分かって来院します。

であれば後はもう割引の必要はなし。

定価で通院してもらいましょう。
安心してあなたの整体を受けてもらいましょう。
どんどん良くなってもらいましょう。

実はそれが、紹介してくれたAさんに対する
「最高の特典」になるのだから、、、

#
執筆者:田中 宏柔道整復師

2009年3月、神戸市の住宅街である垂水駅近辺の6坪のテナントにて、天竺整骨院を開院。助手や受付スタッフも雇わない一人院で、健康保険は一切使わず、完全自費治療を実施する。
圧倒的な治療技術に加え、コミュニケーションやマーケティングなどにも精通し、開院2年後には月商300万円を超え、現在に至る。
一回の治療時間は5~10分、治療費は一回1万円~。リラクゼーション系のメニューは扱わず、一貫して“治療”にこだわることでも有名。
また現役治療家であると同時に、後に続く治療家の育成を手掛けるため、整体チャンピオン実践会を主催。毎月開催している必修マーケティングコース、治療技術グループレッスンに加え、各種セミナー、コンサルティング等も精力的に行っている。
コンサルティング・フィーは1時間21万円~と高額だが、現在キャンセル待ちの状態。治療家、セラピストにとって極めて影響力の強い人物である。

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代表プロフィール

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田中 宏柔道整復師

2009年3月、神戸市の住宅街である垂水駅近辺の6坪のテナントにて、天竺整骨院を開院。
助手や受付スタッフも雇わない一人院で、健康保険は一切使わず、完全自費治療を実施する。
圧倒的な治療技術に加え、コミュニケーションやマーケティングなどにも精通し、開院2年後には月商300万円を超え、現在に至る。
一回の治療時間は5~10分、治療費は一回1万円~
リラクゼーション系のメニューは扱わず、一貫して“治療”にこだわることでも有名。
また現役治療家であると同時に、後に続く治療家の育成を手掛けるため、整体チャンピオン実践会を主催。
毎月開催している必修マーケティングコース、治療技術グループレッスンに加え、各種セミナー、コンサルティング等も精力的に行っている。
コンサルティング・フィーは1時間21万円~と高額だが、現在キャンセル待ちの状態。
治療家、セラピストにとって極めて影響力の強い人物である。

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