安定して高収益を上げ続ける
治療院には秘密があった!
あなたの予約表をメンテナンス患者で
埋め尽くしませんか?
高確率でメンテナンスに誘導するための
テクニックを完全公開
今から12年前、2人の男が治療院を開業しました。
彼らはとてもよく似ていました。2人とも歳が近く、素晴らしい師匠のもとで修行し、臨床経験を重ねてきました。
そして何より2人とも、治療家として成功するためには技術と経営のどちらも大事だと理解し、セミナーや教材で積極的に学んできました。
そんな2人の目標は、月商100万円を稼ぐことでした。
最近この2人は4年ぶりに、ある高額セミナーの会場で再会しました。
彼らは相変わらずよく似ていました。
技術と経営は一生学び続けるものだという信念のもと、当時と同様にセミナーや教材など自己投資を続けていました。
2人ともホームページからの集客には、特に力を入れていました。
最初は反応がなくて苦戦したものの、ウェブ集客のセミナーで学んだとおりに実践することで、毎月の新規患者数は15〜20名ほどとれるようになっていました。
1人は月商50万円前後で、家賃や光熱費、広告費などを支払うと、手元に残るお金は修業時代と大して変わらないぐらいです。
今回のセミナーも3日間悩んだ末、参加費の10万円をどうにか捻出していました。
しかしもう1人は安定して月商300万円以上を稼いでいます。
いろんな高額セミナーや教材など、惜しみなく自己投資しているようです。
今回のセミナー参加費も税金対策を兼ねて、気軽に支払っていました。
あなたはこれまで、治療院経営において何がこのような違いを生むか、考えたことはありますか?
それは治療技術の優劣や、人柄の良し悪しではありません。
片方が新規患者の集客に成功し、もう片方が集客できなかったわけでもありません。
後で分かったことですが、どちらの治療院でも2、3回治療をするとある程度痛みが楽になるところまでは同じでした。
しかしその後、片方の治療院ではそのまま患者さんの通院が途絶えていましたが、もう片方ではその後も定期的に通院を続けていたのです。
とりわけ痛みがなくなった後の患者さんが、どれだけ続けて通院しているのか、ということです。
例えば月に20人来た新規患者のうち10人が、「定期的な体のメンテナンス」という形でその後も月1回通院してくれたらどうでしょうか?
1年経つと10×12=120人が、痛みのない状態で毎月通院していることになります。
1回の料金が5,000円だったとすると、5,000円×120=60万円です。
そしてこれは、もし今いるすべての患者さんの痛みがなくなったとしても、新規集客がまったくできない月があったとしても関係ありません。
「それとは別に」毎月あなたのもとに入ってくる売上なのです。
そしてこの金額は年数を重ねていくことで、雪だるま式に増えていきます。
逆にいうとメンテナンス患者からの売上が少ない治療院は、常に大量の新規患者を集めなければいけません。
そして新規集客にかかった広告費を売上から引くと、あなたの手元に残るお金は微々たるものです。
ところがメンテナンス患者なら、広告費をかけることなく通院し続けてくれます。
つまり支払っていただいた治療費が、そのままあなたの手元に残るということです。
また気心の知れた患者さんに毎月1回施術するのは、痛みに顔をしかめた初対面の相手と違って、あなたにとって精神的なプレッシャーもありません。
他にもメリットはありますが、ひとことで言うと「経営がとても楽になる」ということです。
そして先日、その内容をセミナーにてすべて公開しました。
参加費5万円で行ったこのセミナーには81名の方が参加され、とても満足度の高いものになりました。
参加者の方からはセミナー後、たくさんの成果報告をいただいています。
私としてもセミナーをやって良かったな、と心から思う瞬間です。
ぜひあなたにもこのノウハウを手に入れてほしいと思うのですが、残念ながらこのセミナーは今後行う予定はありません。
そこで今回、その内容を収録したDVDを作ることに決めました。
痛みがなくてもリピート通院してもらう
メンテナンス誘導セミナーDVD
簡単に言うと、治療によって痛みがなくなった患者さんにも、体のメンテナンスとして定期的に通院してもらうのが目的です。
今まで誰も教えてくれなかった細かいテクニックや注意点など、学んだ翌日から即実践できる内容になっています。
このDVDの内容を一部紹介すると、、、
メンテナンス患者が続かない治療院・3つの特徴。
一生懸命メンテナンスの必要性を伝えても、いつの間にか来なくなっている、、、そんな治療院には共通する3つの特徴があります。そこをクリアしないと、どんな話術を使っても無駄になってしまいます。
口下手な先生、必見!「何度も通った方が良い」と自分から思ってもらう方法。
「頭では分かっているけど、いざ患者さんを前にすると自分から提案できない、、」 大丈夫です。この手順で伝えれば、患者さんの方からメンテナンスについて聞いてきます。
メンテナンス誘導の勝率が最も高いゴールデンタイムとは?
このタイミングを逃すと、メンテナンスに移行するハードルが一気に上がります。でも逆に言うと、ここを押さえてしまえばとても簡単です。
注意!初期治療とメンテナンスとでは、リピート獲得トークは違います。
リピートを取るためのトークは、患者さんのステージによって変えるべきです。全員に同じような手順で勧めてしまうと、悲惨な目に遭います。
「だいぶ調子がいいんで、一度様子をみてみます」と言わせない方法。
お馴染みの終了パターンですが、このセリフを言われないようにするのは実は簡単です。初回の時にある説明をしておくことで、余裕で防ぐことができます。
経済的に苦しい患者さんに、堂々とメンテナンスを勧められない、、、
大丈夫です。このトークを使って、お財布の中身に関係なくしっかり通院してもらいましょう。
ずっと来ていた患者さんが突然離脱する、最大の理由とは?
「あれ、最近来てないなぁ、、、」永遠にリピートするかと思われた患者さんが、ある日を境に来なくなる。こんな経験をお持ちのあなたに、その原因と対策をお伝えします。
セルフケアを教えてつつ、メンテナンス通院も納得させるトーク。
自宅でできるセルフケアを教えているので、メンテナンスで通ってもらうことができない?心配無用です。この説明をすれば簡単に両立することができます。
警告!このタイプの患者さんはリピートに誘導してはいけません。
数ヶ月に1回、この手の患者さんが来ますが、あなたの治療院にとって紛れもなく地雷です。目の前の売上を捨ててでも速やかに「削除」しておきましょう。
80%の治療家が無意識にしてしまう、リピートを終了させる自爆行為とは?
せっかく続いていたメンテナンス通院を、あなた自身の手で終わらせていませんか?これに注意するだけでリピート患者を失わずにすみます。
会員制や回数券を取り入れることで、メンテナンス患者が離脱する理由。
リピートを増やす目的で導入したはずの月額会員制や回数券。これらのシステムで、逆にリピートを減らしてしまう治療院が後を絶ちません。その理由とは?
悪用厳禁!人間心理を利用して、メンテナンス通院を断れなくする方法。
人間の行動を引き起こすトリガー(引き金)を巧みに使って、あなたからの提案を断れなくする方法です。自己責任でお願いします。
その場の痛みだけ取れればいい、そんな患者ほどメンテナンスに誘導しやすい理由
あからさまに「その場限り」の患者さんっていますよね?そんな患者さんの攻略法は、意外なところにありました。しかもとてもシンプルでストレスなく実践できる方法です。
など。
特典1 天竺整骨院で実際に使用している初回説明用の用紙
高確率でメンテナンス通院をしてもらうためには、初回来院時の説明が重要です。
(その理由や具体的な手順はDVDの中で詳しくお話ししています。)
その時に目の前で見せながら説明するための専用の用紙をプレゼントします。
これは田中やクライアントのトライ&エラーの末に出来上がった、現時点で最も成果を上げているものです。
一見すると普通の案内用紙ですが、この中にはメンテナンス通院に誘導するための「仕掛け」がいくつもあります。
この用紙をそっくりそのまま使っていただくも良し。
あなたの治療院に合わせてアレンジするも良し。
効果実証済のこのツールを使って、ぜひあなたもメンテナンス患者を増やし続けてください。
※特典はデータでのお渡しとなります。
特典2 実際にセミナーで使用したパワーポイント45枚分の補足テキスト
さらに今回はセミナー参加者にしか配布していない、補足テキストもプレゼントします。
動画を見ながら必要に応じてメモを取ることもできるので、ポイントをしっかり抑えることができ、ノウハウを吸収するスピードもアップするでしょう。
そうして出来上がった資料を見返すことで、自然とあなたの頭の中に必要な考えが染み込んできます。
このパワーポイント資料を活用して、DVDによって得られる効果をより一層高めて下さい。
※特典はデータでのお渡しとなります。
一度メンテナンスの流れができてしまえば、この先ずっとあなたの治療院に売上をもたらし続けます。
またこれは私だからできたのではなく、誰にでも再現できる内容になっています。
正直に白状すると、もともと私の治療院のリピート回数はとても少なく、通院回数は平均2.5回でした。
しかし現在では平均14.5回を超えるまでになりました。(2021年2月現在)
当然ですが、リピート回数が5倍になると売上も5倍になります。
また14.5回というとそんなに多くないように聞こえますが、私の院には同業者の先生が勉強のために受けに来ることも少なくありません。
その場合1回だけで終了となるのですが、それらもすべて平均した数字が14.5回です。
現在、私のところでは初回1万6000円、2回目以降1万1000円〜いただいているので、新規患者を1人獲得するとざっくり16万円の売上が予測できます。
私が現在、新規集客にさほど力を入れなくてもいいのは、このノウハウを使い続けているからなのです。
また私のクライアントの多くも、このノウハウを使って売上を倍増させています。
私のコンサルティングはキャンセル待ちの状態が続いており、現在お受けすることができませんが、あなたにもこのノウハウをお伝えしたいと思うようになりました。
今回このDVDをリリースすることになったのも、そういう経緯があったからです。
通常1時間につき25万円のコンサルティング・フィーをチャージする私が、3時間きっちり指導する今回のDVDの価格ですが、75万円ではなく25万円でもなく、5万円(税別)にしたいと思います。
実際このDVDの元になったセミナーも参加費5万円で行いましたが、参加者からは「価格以上の価値があった」という声を多数いただいています。
ある程度ビジネスセンスのある人でしたら、これがいかに費用対効果の高いものなのか理解できるはずです。
逆にもしこの価格を見て「高い」と思った人は、おそらくまだそのステージに来ていないので、購入すべきではありません。
価値の分かる人にこそ、手に入れていただきたいと思います。
追伸1
私はこのノウハウを完成させるのに、17ヶ月間かかりました。
あなたにも当然、試行錯誤しながら独力でやっていく、という選択肢はあります。
ただしその間、リピートしてもらえるはずの患者さんを離脱させ、本来得られるはずの売上を失い続けるという「機会損失」があることを忘れないでください。
私自身が当時の自分に戻ったとして、もしこういう機会があったら、、、
おそらく他の予定をキャンセルしてでも申し込んでいるでしょう。
もしあなたが、「余計な遠回りをしたくない」「効果実証済みのノウハウを手に入れて成果を上げたい」という向上心の強い人でしたら、ぜひこのDVDを手に入れてください。
理由や例え話を交えながらの内容だったのでとても分かりやすかったです。
箕輪真 様
迷っていたことや疑問に思っていたことが整理できて明日から活用できそうです。
伊藤良太 様
メンテナンスについてここまで計算された内容を教えて下さるセミナーは他にないと思います。
杉本栄武 様
保険から自費に移行していくために役立ちそうです。
寺尾隆志 様
一人治療院でも多人数でも取り入れやすい本質的な内容だと思いました。
加納芳郎 様
NGトークを使っていることに気づけて大変勉強になりました。
寺田あき子 様
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