口コミ紹介を自在に
増やしてみませんか?
紹介依頼のタイミングや具体的なトーク、手渡しツールから
患者タイプ別の「紹介能力を上げる」指導法まで完全公開
いつも喜んで帰って行くし、それなりにリピートもしてくれる。
治療内容に不満はなさそうなのに、、、
これらのことは、口コミや紹介を増やしていく中では、ちょっとした小さな問題です。
もっと大きな問題、それは、、、
ということです。
これは大きな問題です。
というのも知り合いからの紹介で、あなたの治療院に来る患者さんも確かにいるでしょう。
もちろんそれはありがたいことです。
でもその次に、誰かが紹介してくれるのはいつでしょうか?
運が良ければ明日も誰かが紹介で来るかもしれませんが、もしかすると次は半年後かもしれません。
つまりあなたは、口コミや紹介を予測することが出来ないのです。
とは言えあなたは経営者なので、できる限り将来を予測しなければいけません。
そのためには「いくら投資すれば、いくらのリターンが見込める」という投資対効果を考えることが必要です。
それが分かるようになれば、集客や売上を自由にコントロールできるようになります。
逆に言うとそれが出来ていなければ、あなたはいつまでもギャンブルを続けることになるのです。
あなたも好きこのんで、ギャンブルを続けているわけではないと思います。
では口コミや紹介を予測することはできるのでしょうか?
結論から言うと、100%は予測できません。(これは他のマーケティングについても同様ですが、、、)
ただし60%前後までは予測できるようになります。
つまりたまたま紹介してもらうのではなく、あなたが意図的に紹介に導くことができるのです。
もちろんただ待っていても紹介は増やせません。
だからといって、今いる患者さん全員に片っ端から「紹介してください」と言ってまわっても、やはり運任せでしかありません。
つまりあなたが安定して口コミや紹介を増やすためには、正しく仕組み化する必要があるのです。
紹介で来る患者さんが増えれば、その分広告での集客は少なくてすみます。
つまりあなたの治療院で毎月かかっている広告費を、大幅に削減することができます。
またあなたにも経験があると思いますが、広告を見て来た患者さんと紹介で来た患者さんとでは、違いがありますよね?
広告を見て来た場合、まずあなたがすべきことは相手との信頼関係を築くことです。
一方で紹介されて来た場合は、初めからあなたのことを信頼してくれています。
つまりあなたは、「初対面の相手からの信頼を得る」という一番大変な作業をスキップすることが出来るのです。
これは大きなメリットです。
それだけではありません。
紹介されて来た患者さんは広告で来た人と比べると、リピート率も高い傾向にあります。
初めから「リピートするのが当たり前」という前提で来院するからです。
当然ですが、リピート率が上がるということは売上も上がります。
リピートが2倍なら売上も2倍になるし、リピートが3倍なら売上も3倍になります。
しかもそれだけ売上が上がったとしても、月々の広告費は少なくてすむのです。
これが何を意味するか分かるでしょうか?
そうです。
あなたの手元に残るお金は一気に増えるということです。
そうなるとあなたの治療院でも、この仕組みを取り入れない理由はないと思います。
ではあなたのまわりの、ライバル治療院はどうしているのでしょうか?
私はコンサルティングやセミナーなどを通じて、これまでに多くの治療家を見てきました。
聞けば誰もが同じように、口コミや紹介を増やしたいとは言います。
ところが実際に仕組み化して、きちんと使いこなせているところはほとんどありません。
おそらく全体の3%もないでしょう。
もちろんどこの治療院も、集客のために広告は出します。
でも紹介に関しては、あったらラッキーぐらいにしか考えていません。
つまり今のうちに行動した人は先行者利益が得られます。
頭ひとつ抜きん出ることができるのです。
そして先日、その内容をセミナーにてすべて公開しました。
参加費5万円で行ったこのセミナーには47名の方が参加され、とても満足度の高いものになりました。
参加者の方からはセミナー後、たくさんの成果報告をいただいています。
私としてもセミナーをやって良かったな、と心から思う瞬間です。
ぜひあなたにもこのノウハウを手に入れてほしいと思うのですが、残念ながらこのセミナーは今後行う予定はありません。
そこで今回、その内容を収録したDVDを作ることに決めました。
口コミを誘発して
紹介患者を倍増させるDVD
簡単に言うと、今まで運に頼っていた口コミを意図的に誘発し、良質な紹介患者を大量に獲得するのがこのセミナーの目的です。
今まで誰も教えてくれなかった細かいテクニックや注意点など、学んだ翌日から即実践できる内容になっています。
このDVDの内容を一部紹介すると、、、
口コミや紹介が起こりにくい治療院・3つの特徴
治療技術やコミュニケーション能力が高いにも関わらず、口コミや紹介の少ない治療院があります。その特徴を理解した上で、あなたはその逆をすれば良いのです。
注意!口コミと紹介とでは、その増やし方はまったく違います。
口コミと紹介はセットで考えられることが多いですよね?確かによく似ているのですが、実はこの2つはまったく別物です。その違いを理解していないと、すべての行動が裏目に出ます。
トップ営業患者のやる気に火を付けて、口コミや紹介を一気に倍増する方法
あなたが頼まなくても知り合いを時々紹介してくれる人っていますよね?このような患者さんに今以上のハイペースで紹介してもらうための、簡単な方法を伝授します。
口コミや紹介を誘発しやすい価格とは?
口コミを起こしやすい価格と紹介を起こしやすい価格は違います。この両者をうまく使い分けることで、あなたも口コミや紹介を最大化することができます。
初公開!あなた好みの良質な患者さん「のみ」を紹介してもらう方法。
紹介患者の人数が増えてくると、次に気になるのがその質ですよね?今まで誰も教えてくれなかった、紹介患者の客質までコントロールする方法を公開します。
気に入らない患者をバッサリ切り捨てて、口コミや紹介を増やす方法
あなたにとってストレスのたまる面倒な患者さんっていませんか?そういう患者さんはいっそのこと切り捨ててしまいましょう。しかもそれによって口コミや紹介を増やすことのできる方法をお伝えします。
紹介するときに使ってはいけない3つのキーワードとは?
何でも良いから紹介を依頼すればいいってものではありません。この地雷ワードを知らずに使ってしまうと悲惨な目に遭います。あなたの治療院を守るためにも、ぜひ覚えておいてください。
警告!この紹介特典を与えると、あなたの治療院は最悪の客層で埋め尽くされます。
紹介者や紹介で来た人に、何らかの特典をつけるという手法もあります。ただし特典の内容によっては客層に大きく影響し、最悪あなたの治療院はスラム化します。
へそ曲がり治療家の方が口コミや紹介を多く獲得できる、最大の理由とは?
もしあなたがへそ曲がりなら、良いニュースがあります。実はその特性を活かして、ガンガン口コミや紹介を獲得する方法があります。当たり障りのない「良い子チャン」には使えない、まさにあなたのためのテクニックです。
口コミや紹介を起こすきっかけの3つのキーワードとは?
口コミや紹介というのは勝手に起こるわけではありません。実は最初のとっかかりが重要なのですが、ここでお伝えする3つのキーワードを押さえておけば大丈夫です。
紹介患者のリピート率を引き上げるテクニックとは?
チラシやホームページを見て来た人と、紹介で来た人とではリピートしてもらうためのテクニックも変わってきます。これを知らないと莫大な機会損失を生むことになります。
悪用厳禁!人間心理を利用して、あなたからの紹介依頼を断れなくする方法。
人間の行動を引き起こすトリガー(引き金)を巧みに使って、あなたからの依頼を断れなくする方法です。自己責任でお願いします。
など。
特典1 口コミ紹介チェックシート
あなたの治療院のターゲットやネーミング、施術内容や紹介依頼の仕方など、口コミ紹介に必要なポイントは全部で9つあります。
それら9つの要素をあなたの治療院では、それぞれどの程度満たしているでしょうか?
田中や田中のクライアントは、定期的にあるシートを見直すようにしています。
それが今回あなたにプレゼントする「口コミ紹介チェックシート」です。
このシートを使うことで、あなたが現状どこに力を入れればいいのかが一目で分かります。
それが分かれば後はこのDVDの内容を実践していくだけで、あなたの治療院に口コミ紹介の患者さんが押し寄せることでしょう。
※特典はデータでのお渡しとなります。
特典2 実際にセミナーで使用したパワーポイント42枚分の補足テキスト
さらに今回はセミナー参加者にしか配布していない、補足テキストもプレゼントします。
動画を見ながら必要に応じてメモを取ることもできるので、ポイントをしっかり抑えることができ、ノウハウを吸収するスピードもアップするでしょう。
そうして出来上がった資料を見返すことで、自然とあなたの頭の中に必要な考えが染み込んできます。
このパワーポイント資料を活用して、DVDによって得られる効果をより一層高めて下さい。
※特典はデータでのお渡しとなります。
現在あなたの治療院の平均リピート回数が5回、1回単価が5,000円だとします。
紹介で10名の患者さんが来れば、初回だけで5万円の売上アップです。
そして彼らは通常の患者さんよりも多くリピートするので、平均リピート回数が10回とすればトータルで50万円の売上アップとなります。
そして人数が20名、30名と増えていけば、売上も比例して100万円、150万円とアップしていきます。
しかもそこには広告費も発生しないので、ほぼ全額があなたの収入となるのです。
実際に私のクライアントの多くは、このノウハウを使って紹介患者、そして売上を倍増させています。
ただ残念なことに、私のコンサルティングはキャンセル待ちの状態が続いており、現在お受けすることができません。
今回このDVDをリリースすることになったのも、そういう経緯があったからです。
通常1時間につき25万円のコンサルティング・フィーをチャージする私が、3時間きっちり指導する今回のDVDの価格ですが、75万円ではなく25万円でもなく、5万円(税別)にしたいと思います。
実際このDVDの元になったセミナーも参加費5万円で行いましたが、参加者からは「価格以上の価値があった」という声を多数いただいています。
ある程度ビジネスセンスのある人でしたら、これがいかに費用対効果の高いものなのか理解できるはずです。
逆にもしこの価格を見て「高い」と思った人は、おそらくまだそのステージに来ていないので、購入すべきではありません。
価値の分かる人にこそ、手に入れていただきたいと思います。
追伸1
私はこのノウハウを完成させるのに、15ヶ月間かかりました。
あなたにも当然、試行錯誤しながら独力でやっていく、という選択肢はあります。
ただしその間、紹介してくれるはずの患者さんに紹介してもらえず、本来得られるはずの売上を失い続けるという「機会損失」があることを忘れないでください。
私自身が当時の自分に戻ったとして、もしこういう機会があったら、、、
おそらく他の予定をキャンセルしてでも申し込んでいるでしょう。
もしあなたが、「余計な遠回りをしたくない」「効果実証済みのノウハウを手に入れて成果を上げたい」という向上心の強い人でしたら、今すぐこのDVDを手に入れてください。
口コミ、紹介の誘発をする凄く強力なツールだなと思いました。
竜の口整体 善村学 様
口コミ紹介がツール化出来て、全員が同じような事が出来れば、院全体の売り上げをあげることが出来ると思います。
セドナ整骨院 鈴木敬也 様
セミナーを受けてみて、あぁこれは意図的に紹介を作れるというのを確信できました。
丹波整骨ハリ灸院 丹波力久 様
これを実践していけば、色んな面での集客が出来るなと自信がつきました。
齊藤豊一 様
今回の内容を実践する事で紹介してくれる人の数が増えていくと思います。
袖ヶ浦中央整体院 宮崎剛 様
完璧に近くやれれば、紹介患者さんが3倍になるのも夢ではないかなぁと思っています。
多摩センターカイロプラクティクス 藤井友和 様
口コミが緻密に発生するプロセスを学ぶことができて、本当に勉強できました。
T・M 様
4つのポイントをすればよいっていうのが受けてみてすごく明確でした。
善村鍼灸整骨院 善村嘉拡 様
実際に先生の所で試されたものを教えていただけた事は良かったと思います。
せき接骨院 関博和 様
今迄の口コミ・紹介セミナーよりも具体的なレベル、内容そして、実際に先生の所で 試されたものを教えていただけた事は良かったと思います。
又、ツールの種類や渡すタイミング等細かく知る事ができて良かったです。
一番は明日からでも実行する事が大切であると感じました。
ありがとうございました。
こんな細かい心理まで読んで、気を配っているところがすごいです。
おひさま整体院 佐々木宏和 様
今回もありがとうございます。
田中先生の今回のセミナーは、自分では、やれているところもありましたが、こんな細かい心理まで読んで、気を配っているところがすごいです。
今回は、今まででいちばん具体的であったように感じました。
今日帰りましたら、さっそく手をつけようと思います。
今回も、元気になれる情報ありがとうございました。
今日このセミナーに参加して、細かいところで、いろいろとシステム的に計画されていることに驚きました。
エクサカイロプラクティック柏 杉本栄武 様
当院でもすでに紹介してくれる人は毎月いますが、一定数ではなく、多い月、少ない月があるなど、システムとは程遠い状態でした。
正直なところ、紹介してくれる人をシステムチィックに増やすということが、想像できませんでした。
でも今日このセミナーに参加して、細かいところで、いろいろとシステム的に計画されていることに驚きました。
紹介を促すトークについても詳しく教えていただきましたが、細かいいろいろなシチュエーション、患者さんの心理状態に応じて、こう伝えれば良いということが、よくわかりました。
また紹介ツールでどのようなものを用意する必要があるか、またどのタイミングでわたせばよいか、クライアントも多く、実験もされてきた田中先生だからこその意見もきかせていただいたと思います。
学んだ内容を実践できさえすれば、(やるだけだと思いますが、)紹介数がぐっと増えると思いました。
紹介を増やすためにできることがこんなにもたくさんあるのかと驚きました。
さわやか整体院 加藤敏之 様
インターネットやチラシでの新規集客に頼らずに経費を安定させたいと思い参加しました。
これまでは紹介があればラッキーぐらいに思っていたのですが、紹介が起こるための下地固めや具体的な説明方法までかなり詳しく教えて頂けました。
紹介を増やすためにできることがこんなにもたくさんあるのかと驚きました。
とても有意義なセミナーでした。
ありがとうございました。明日から出来る事を早速取り組みます。
紹介者にもその人のレベルがあって、それに合わせて対応していくという発想はなかったのでおどろきでした。
古ヶ崎中央整骨院 清水亮彦 様
紹介というのは、奥が深いものだと思いました。
今まではなんとなく一通りの患者に紹介をお願いしていましたが、紹介者にもその人のレベルがあって、それに合わせて対応していくという発想はなかったのでおどろきでした。
いつも細やかな内容のセミナーをありがとうございます。
オリーブ治療院 梅澤寛子 様
今日はどうもありがとうございました。
一番ためになったことは、電話問い合わせの時に「どなたからのご紹介ですか?」と、聞くということです。
これは強力ですね!!
明日から早速やります。
「紹介者をフォローする」という部分もとても勉強になりました。
あと、紹介カードもすぐ作ります。
いつも細やかな内容のセミナーをありがとうございます。
次回も楽しみにしています。
紹介の為の患者教育が必要である事が再認識できました。
旭カイロプラクティック 戸栗公男 様
紹介者と来院者の心理を考え、ハードルを取り除きシステム化する。
そして「紹介するのがあたり前」と思ってもらう。
つまり紹介の為の患者教育が必要である事が再認識できました。
ありがとうございました。
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