整骨院にとってマーケティングが必要かどうか、
という前にマーケティングってそもそも何のことでしょう？

よく聞く言葉だし、なんとなく分かるような気がするけど、、
まぁ経営とかそんな感じ？？

ぐらいの認識が大半ですかね。

実際にマーケティングといってもいろんな定義があるので
一言でいうのは難しいけど、私たちの整骨院で言えば

「見込み客が自分の整骨院を知って、実際に来てもらうための仕組み」

なのでマーケティングに近い言葉としては、
「集客の仕組み」ということになるでしょうか。

ちなみに大企業では少し違っていて、
ほとんどの場合マーケティングといえば市場調査のことを指します。

例えばある商品を新しく開発するにあたって、
潜在的なお客さんたちはどんなものを望んでいて、
どれぐらいの価格帯だと購入の可能性が高くて、、、

といった感じなので、我々のような整骨院でのマーケティングとは
また別物だと思ってください。

いずれにしても整骨院にとってのマーケティングは、
一昔前に比べて重要度が格段に上がっています。

なぜなら現在は患者さんにとって、
あまりにも選択肢が増えすぎたからです。

どういうことかと言うと、
昔のように整骨院が街にひとつしかなければ、
体が痛くなった人はどうするか？

もちろんあなたの整骨院に行くしかないわけです。
他に選択肢がないので、まぁ当然ですよね？

でもこれはマーケティングはまだ不要だった時代の話。
というよりも、
マーケティングという言葉自体なじみがなかったはず。

でも今は状況がまったく違います。
あなたの街でも整骨院はずいぶん増えているし、
それ以外の整体や鍼灸、マッサージなども急増中。

しかも自分でできる腰痛エクササイズや、
セルフ整体DVD、サプリメントなどの選択肢もあります。

なので体が痛くなったとしても、
整骨院や整体やマッサージの中から選ぶとは限りません。

つまりあなたにとっての競合は、
整骨院だけじゃなく限りなく増えているのです。

そんな中からあなたの整骨院を選んでもらうには
どうすればいいのか？

そう。
ここでマーケティングの出番。

まずは見込み患者に対して、
積極的に情報を出していかなければいけない。

・うちの整骨院は他の整骨院と比べて何がどう違うのか？
・なぜエクササイズやサプリメントじゃなくてうちの整骨院に来なければいけないのか？
・うちの整骨院では見込み患者の悩みをどのように解決するのか？

そういったことを分かりやすく伝えていく。

そしてそれを見た人にあなたの整骨院で治療を受けたい、
と思ってもらう。

その上で実際に来てもらう。
そのための仕組みがマーケティング。

つまりマーケティングは、
見込み患者の悩みを解決するためにも欠かせないもの。

しかも今後ますますマーケティングの重要性は高まってきます。

ぜひあなたの整骨院でも、
しっかりとマーケティングを行っていってくださいね。