「整骨院をやってるんですが集客できません」

最近整骨院が増えてきたこともあって、
こんな悩みを耳にすることも多いです。
そこで私が今まで見てきた整骨院の中でも、
特に多く見られる間違いを挙げてみました。

紹介が多いのは素晴らしいことだし、
実際に紹介だけで繁盛する整骨院があるのも事実。
カリスマ系の先生がいる整骨院です。

でもそんな整骨院は、全体の１％もありません。
なのでその他大勢の整骨院が真似すると、
いずれは患者さんは減っていくでしょう。

なぜなら周りの整骨院は
チラシやホームページ、タウン誌などで
どんどん集客するようになるからです。

つまり周りの整骨院の集客力が、
あなたの技術力を上回ってしまうのです。
なのであなたも負けないように集客すべきです。

これも多くの整骨院が抱える問題。

人数は多く集められたとしても、
集まった患者の質が良くないということです。
といっても、別に患者の素行が悪いわけではありません（笑）

たとえば自費治療をすすめても、
高いから受けてくれないというもの。

たしかに料金が安いというのは整骨院の魅力のひとつ。

でも集客の段階で
「保険が使える」「安く受けられる」などをアピールしすぎると、
それを求める患者さんばかりが集まります。

治療の内容やメリットや他の整骨院との違いなども含めて、
きちんと伝えて集客するようにしましょう。

これは費用対効果が低いということで、
たいていは集客の媒体が良くないケースが多いです。

例えば駅の電照看板。

広告代理店の人が営業に来て、
「○○駅は一日の利用者数が△△万人。
それだけの人数に見てもらえますよ！」
と言います。

料金は年間で数十万円、
といったところでしょうか。

でも多くの人はその看板を見ていないし、
もし見たとしても来院には結びつきません。
つまり集客効率としては良くないのです。

実はこれはイメージ広告といわれるもので、
通常は大企業がイメージアップのために行う方法。

私たちのような小さな整骨院が
取り入れるべき集客方法ではありません。

整骨院が集客していく上で取り入れやすいのは、
やはりチラシやホームページ。
これらは地域にもよりますが、
集客効率も良いし比較的安定しています。

ただ当然ですがチラシなどで集客する場合、
広告規制には十分注意する必要はありますが。
（特に保険を使っている場合）

まずここから見直してみてくださいね。